Un portal B2B es una plataforma web privada donde tus clientes profesionales, distribuidores y proveedores hacen pedidos con sus propios precios, siguen cada envío y descargan sus facturas, sin llamar ni escribir a nadie. Tu empresa gana pedidos que entran solos, a cualquier hora y sin errores de transcripción, y un equipo comercial que dedica su tiempo a vender. Lo desarrollamos a medida: presupuesto cerrado en 48 horas y primera versión en producción en 6-8 semanas.
Responde unas preguntas sobre tus programas y procesos y descubre dónde un software hecho para ti te ahorra tiempo y licencias.
Los grandes fabricantes y distribuidores tienen su propio portal B2B, y sus clientes lo usan cada día para hacer pedidos, consultar precios y bajar facturas. Esta página va de cómo tener el tuyo, hecho para tu catálogo, tus tarifas y tu manera de trabajar.
Un portal B2B —también llamado plataforma B2B, tienda B2B o portal de clientes B2B— es una aplicación web privada. Cada cliente entra con su usuario, ve su catálogo y sus precios, hace el pedido y lo sigue hasta la entrega. El pedido llega a tu ERP ya validado: con la referencia correcta, el precio pactado y la dirección de envío de ese cliente.
El resultado se nota desde la primera semana. Tus clientes piden cuando les viene bien, también fuera de horario. Tu equipo de administración deja de copiar pedidos de correos y fotos de hojas escritas a mano. Y tus comerciales llegan a la visita con la información al día, para hablar de lo que de verdad hace crecer la cuenta.
La venta entre empresas tiene reglas propias: tarifas por cliente, mínimos de pedido, unidades de venta, riesgo, rappels, portes. Un software B2B a medida recoge esas reglas tal como son hoy en tu empresa, en lugar de obligarte a cambiarlas para que encajen en un producto genérico. Es la misma forma en que trabajamos todo nuestro software a medida.
Seis bloques que componen un portal B2B completo. Empezamos por los que más trabajo te quitan y añadimos el resto por fases.
Cada cliente ve su tarifa, sus descuentos y sus condiciones de pago, y solo los artículos que le corresponden. Sin listas de precios en PDF que se quedan viejas.
El cliente habitual no navega por el catálogo: repite. Por eso el portal le deja pedir en segundos lo que compra siempre.
Todo lo que hoy te piden por correo, disponible para descargar cuando lo necesiten. Las llamadas de «¿me reenvías la factura?» desaparecen.
El nuevo cliente o distribuidor solicita el alta en línea, tu equipo la valida y desde ese momento compra solo, con las condiciones que le hayas asignado.
La misma idea, del lado de las compras. Tus proveedores confirman pedidos, actualizan plazos y suben su documentación en un único sitio.
El portal lee del ERP artículos, tarifas, stock y riesgo, y le devuelve los pedidos listos para servir. Si aún no tienes un ERP que dé la talla, te lo hacemos con nuestro ERP para pymes.
La comparación que hacen nuestros clientes antes de decidir. Todo lo que hoy depende de alguien disponible al otro lado del teléfono, el portal lo resuelve solo.
| Pedidos por email y teléfono | Portal B2B a medida | |
|---|---|---|
| Horario de venta | Cuando tu equipo está en la oficina. | Abierto siempre: tus clientes piden a la hora que les viene bien. |
| Entrada del pedido | Alguien lo copia a mano del correo, del WhatsApp o de una foto. | Entra directo en el ERP, con referencia, precio y dirección correctos. |
| Precios y condiciones | Tarifas en PDF o en Excel, que cada uno tiene en una versión distinta. | Cada cliente ve su precio actualizado, con sus descuentos y condiciones. |
| Stock y plazos | El cliente pregunta, alguien lo consulta y responde más tarde. | Disponibilidad a la vista antes de confirmar el pedido. |
| Facturas y albaranes | Se piden por correo y se reenvían uno a uno. | Siempre en el área privada, listos para descargar. |
| Pedidos habituales | El cliente dicta cada vez la misma lista. | Repetir pedido en un clic o dejarlo programado. |
| Equipo comercial | Buena parte del día tomando pedidos y resolviendo dudas administrativas. | Tiempo libre para vender, abrir cuentas y cuidar a los mejores clientes. |
| Crecimiento | Más clientes significa más personas para atender pedidos. | Más clientes con el mismo equipo: el portal atiende a todos a la vez. |
// Tus clientes siguen pudiendo llamar a su comercial. La diferencia es que ya no lo necesitan para hacer un pedido.
Por eso merece una herramienta pensada para venderle a empresas, y no una tienda de consumo con parches.
En una tienda B2C todo el mundo ve el mismo precio, compra una vez y paga con tarjeta. En un ecommerce B2B el comprador es una empresa que vuelve cada semana, que tiene sus condiciones negociadas y que necesita su documentación en orden. Un portal B2B a medida convierte cada una de esas diferencias en una ventaja para ti.
Tus mejores clientes ven sus condiciones nada más entrar, y los nuevos, la tarifa que les corresponde. Tú mantienes el control de los márgenes sin tener que publicar precios en abierto.
Cajas, palés, mínimos por referencia, pedidos de cientos de líneas subidos desde un Excel. El portal está hecho para comprar mucho y rápido, no para mirar escaparates.
Transferencia, recibo o pago aplazado según cada cliente, con el riesgo concedido comprobado en el momento del pedido. Vendes más sin perder de vista lo que te deben.
El jefe de compras aprueba, los encargados de cada tienda o delegación piden. Cada usuario con su rol, todos bajo la misma cuenta de cliente.
La factura electrónica B2B se está extendiendo en España con la Ley Crea y Crece. Un portal B2B integrado con tu sistema de facturación deja cada factura emitida, enviada y disponible para el cliente, y te tiene preparado para el cambio desde el primer día.
Plazos y precio claros desde la primera conversación. Así es un proyecto de portal B2B con nosotros.
Nos cuentas cómo entran hoy los pedidos, qué tarifas manejas y qué ERP usas. Salimos con el alcance claro.
Precio cerrado, alcance por escrito y fechas. Sin coste ni compromiso.
Acceso, catálogo con precios por cliente, pedido e integración con el ERP, en producción y con tus primeros clientes dentro.
Portal de proveedores, pedidos recurrentes, red de distribuidores: cada bloque con su plazo y su precio acordados antes de empezar.
Un portal B2B guarda los precios, los pedidos y las facturas de todos tus clientes. Esto es lo que te garantizamos por contrato.
Servidores y copias de seguridad en centros de datos de la Unión Europea, con proveedores europeos. Antes de empezar te decimos por escrito en qué país está cada cosa.
Código fuente, documentación y accesos a la infraestructura son de tu empresa desde el primer día, en un repositorio al que entras cuando quieras. Tu portal B2B es un activo tuyo.
Somos una software house de Valencia con 14 años de actividad y más de 75 clientes. Trabajamos con empresas de toda España, por videollamada y, cuando hace falta, en tu almacén.
El portal se usa desde el navegador en ordenador, tablet o móvil, sin instalar nada. Está construido como una aplicación web a medida, con seguridad y rendimiento de aplicación de empresa.
Las dudas que nos plantean antes de empezar. Si la tuya no está, escríbenos: respondemos en menos de 24 horas.
Es una plataforma web privada donde tus clientes profesionales, distribuidores o proveedores entran con su cuenta y trabajan contigo: hacen pedidos con sus precios y condiciones, consultan el estado de cada envío y descargan sus facturas y albaranes. Funciona a cualquier hora y sin que nadie de tu equipo tenga que intervenir en cada pedido.
En una tienda online B2C todos ven el mismo precio y pagan con tarjeta al momento. En un ecommerce B2B cada cliente ve su tarifa, sus descuentos y sus condiciones de pago, compra por cajas o palés, repite pedidos habituales y paga a plazo o por transferencia. Es una herramienta de venta recurrente a empresas, no un escaparate.
La primera versión, en producción y con clientes reales haciendo pedidos, la entregamos en 6-8 semanas desde la firma. Incluye el flujo principal completo: acceso, catálogo con precios por cliente, pedido y descarga de documentos. A partir de ahí se amplía por bloques, cada uno con su plazo y su precio acordados antes de empezar.
Depende del número de clientes y tipos de tarifa, de las integraciones y de si incluye portal de proveedores. Por eso trabajamos con un proceso fijo: una llamada de una hora para entender tu caso y un presupuesto cerrado en 48 horas, con alcance y plazos por escrito. La llamada y el presupuesto no tienen coste ni compromiso.
Sí, es lo primero que diseñamos. El portal lee del ERP los artículos, las tarifas, el stock y el riesgo de cada cliente, y le devuelve los pedidos ya validados para que nadie los vuelva a teclear. Conectamos por API y, cuando el sistema no la tiene, con intercambios de ficheros programados.
Sí. El portal se integra con tu sistema de facturación para que cada cliente reciba y descargue sus facturas electrónicas en el formato que corresponda, junto a albaranes y abonos. La factura electrónica entre empresas se está extendiendo en España con la Ley Crea y Crece, y un portal B2B bien integrado te deja preparado desde el principio.
No. El portal B2B se abre desde el navegador, en ordenador, tablet o móvil, con su usuario y contraseña. Un comercial puede tomar un pedido en la visita al cliente y el cliente puede repetirlo él solo la semana siguiente desde el móvil.
El código fuente, la documentación y los accesos a la infraestructura son de tu empresa, en un repositorio al que entras desde el primer día. Los datos de tus clientes, pedidos y facturas se alojan en centros de datos de la Unión Europea, y te decimos por escrito en qué país está cada servidor y cada copia.
El portal es la parte que ven tus clientes. Estas páginas cubren lo que lo hace funcionar por dentro.